Centro de Ayuda Refanet
Estamos aqui para asegurar que la operacion de tu refaccionaria nunca se detenga.
Temas de ayuda
Alta y configuracion
Crea tu cuenta, configura tu refaccionaria en la nube y deja todo listo para operar el mismo dia.
Facturacion CFDI
Carga tus sellos digitales del SAT y emite facturas de tus ventas en mostrador en minutos.
Inventario y catalogo
Sube tu catalogo masivo de autopartes con la plantilla de Excel y mantenlo actualizado.
Operacion sin internet
Sigue vendiendo con el respaldo local y sincroniza automaticamente al recuperar la conexion.
Preguntas frecuentes
Las dudas mas comunes al poner en marcha tu refaccionaria en Refanet.
Como se realiza el alta automatica de mi refaccionaria?
Al completar tu registro inicial, nuestro asistente configura de forma automatica un entorno seguro en la nube con las bases de datos listas para que comiences a cargar tu inventario de inmediato.
Que necesito para empezar a facturar mis ventas en mostrador?
Solo necesitas acceder al modulo de Configuracion Fiscal y subir tus archivos del Sello Digital del SAT vigentes (.CER y .KEY) con su contrasena. El proceso toma menos de 5 minutos y dejaras lista la facturacion de tus ventas en mostrador.
Como puedo subir mi catalogo masivo de autopartes?
El modulo de Inventario incluye una plantilla de Excel descargable. Llena los codigos, marcas y precios, y vuelve a subir el archivo para actualizar todo tu catalogo con un solo clic.
El sistema funciona si se corta el internet en la tienda?
Si. Refanet cuenta con un sistema de respaldo local que te permite seguir buscando refacciones y registrando ventas aun sin conexion. Cuando el internet regresa, la informacion se sincroniza automaticamente con la nube.
Contacto directo
Tiempo de respuesta garantizado en menos de 2 horas, ya seas cliente nuevo o actual. Escribenos por WhatsApp para atencion inmediata.
- Correo
- ventas@refanet.com
- Atencion inmediata